BSMってなに？

BSMとは「Business Spend Management」の略で、その名前の通り「企業の支出管理」を行うサービスのことを指します。売上の向上を目指すサービスである「CRM(Customer Relationship Management：顧客関係管理)」とは対をなし、支出のコントロールを用途として使用されるサービスです。

現在日本でサービス提供を行っているのは主に「Coupa」と「SAP Ariba」の2社となります。「Coupa」は2006年にアメリカで設立され、2017年に日本に上陸して以降事業を展開しています。「SAP Ariba」は1996年にアメリカでAribaとして設立され、2012年にドイツのソフトウェア会社SAP SEの子会社となって現在の社名になりました。日本には2000年に上陸し、以降事業を展開しています。この2社以外にも日本への進出はまだですが、「GEP」や「Jaggaer」等の企業があり、いずれの会社も歴史が長いとは言えませんが企業価値や売上を急激に伸ばしています。

既に導入している企業としては、三菱重工・アサヒ飲料・P&G・sales force・BMWグループ・Uber・コニカミノルタ・ユニリーバなどがCoupaを、JAL・富士フイルム・アサヒグループホールディングス・NEC・ヤマハ発動機・荏原製作所・NTT DATA Services・横浜ゴム・日東電工などがSAP Aribaを既に活用しています。管理すべき支出が多く、資金力のある大企業が中心となってBSMの導入を行っているというのが現状ではありますが、導入ハードルを極力抑えたサービスも登場してきており、これから中堅・中小企業であってもBSMを導入するというのが当たり前になっていくと考えられます。

その機能は大きく以下の６つの要素に分かれています。企業の支出に関する全ての要素をカバーすることが可能です。

Spend Analysis(支出分析)
Sourcing(見積)
Supplier Management(サプライヤー管理)
Contract(契約管理)
Purchase(購買)
Invoice(請求)

また、BSMは「企業の支出管理」をするだけにとどまらず、ガバナンス強化や供給リスク管理など、様々な付加価値をもたらします。売上の最大化を図るCRMは、今ではどの企業も導入しているのが当たり前ですが、それと並んでBSMも企業にとっては重要な役割を果たすものになっています。

BSMの可能性

グローバル規模で見るとBSMは急成長してきており、様々な企業の創業・参入が続いています。Coupaによれば、市場としては年平均成長率は16.9％、2026年には市場規模は5.6兆円に到達するという予測もあります。しかし、これらの多くは欧米の企業が占めており、日本ではまだまだ普及が進んでいないというのが現状です。また、一部の大企業では徐々にBSMを導入する企業が増えてきているものの、従来のBSMサービスでは導入にかかる費用が非常に大きいため中堅・中小企業にとっては導入ハードルが高いという状況があります。

ただ、SaaSという導入費用や利用料を極力抑えた形式でサービス提供を行うBSMも登場してきており、BSMがこれから広まっていくことは間違いないと考えられます。

BSM導入の必要性

当然のことながら、企業にとってコストマネジメントは非常に重要です。例えば利益率を10％と仮定すると、1,000万円の利益を上げるのに1億円の売上を作らなければなりません。一方で支出を1,000万円削減できれば、1億円の売上を作ることと同様の効果があります。

多くの一般的なメーカーでは、原材料や部品といった直接材は生産管理システムが存在しますが、設備や備品、消耗品、サービスなどの間接材は管理システムの導入がないまま属人的に購買が行われているという状況です。このような状況は、メーカーに限らず多くの企業で起こっています。コストマネジメントによって支出を抑え、新たな投資等を行っていくためにも、BSMを導入するということが必要です。

また、ガバナンスの面から見ても大きな役割を果たすことになります。属人的購買によって不正・不可解購買による事案が発生するケースは実際に起こっていますし、納品元が実態不明であったり過去に重大なトラブルを起こしていたような企業であると、問題が発生する可能性は増大します。逮捕者が出ているケースもありますし、最悪の場合倒産に繋がりかねません。このようなリスクを回避するためにも、BSMを導入することで購買の実態を把握することが求められていくようになるでしょう。

BSM導入のハードルは高くない

現実問題として、実際にBSMを導入しようとしても冒頭で述べた６つの機能すべてを一度に導入するのは難しいというのが実態でしょう。しかしPro-Signでは6つの機能すべてを網羅しながらも、それぞれの機能ごとの導入にも対応しています。もちろん一気通貫で管理したいためいずれは全ての機能を導入したいというご要望にも、他の機能はすでに他のサービスを導入しているためそこはそのままにしたいというご要望にもお応えできます。さらに、SaaSとしてサービス提供を行っており、導入費用や初期費用は従来のBSMに比べて格段に安価に抑えられています。

(例)

【現在の状況と要望】
煩雑な購買業務をラクにしたい
　・見積が多く、見積状況の把握が困難
　・新しいサプライヤーを探すのが大変
　・見積を取得する際に過去のメールを探すのが大変
　・購買業務が多岐にわたり、後任への引継ぎが大変
　・発注書など紙が大量に発生

※請求管理や契約書管理のツールは導入済なので見積管理だけ行いたい

↓

【提案】
Pro-Sign 購買(購買管理システム)のみ導入いただく
　・見積の一括管理で全ての案件をPro-Sign上から状況把握
　・ Pro-Signに登録済のおすすめサプライヤーに見積依頼可能
　・サプライヤーとのやりとりは全て記録され、あとからの確認も可能
　・業務記録の共有により、後任への引継ぎも簡単
　・全てクラウド上での管理となるため、ペーパーレス化を推進

※以前から利用されている請求管理・契約書管理ツールをPro-Signと連携することで、
　購買管理機能のみ導入しつつ、請求管理や契約書管理はそのままのフローを維持